Весной 2024 года «ВкусВилл» запустил доставку цветов: к продуктам можно добавить букет и получить всё за 1–2 часа, бесплатно и без минимальной суммы заказа. Если раньше для этого приходилось пользоваться разными приложениями, а сейчас еда и цветы доступны в одном месте.
Сервис начал работу в Москве, а сегодня доступен уже в девяти городах. Цветы можно заказать онлайн: они доступны в 56 дарксторах столицы, в 20 в Подмосковье и в 10 в Санкт-Петербурге. Услуга также работает в Казани, Калуге, Екатеринбурге, Ярославле, Коврове и Краснодаре.
Букеты поставляют семь партнерских сетей: «Цветочный ряд», «Мосцветторг», «Простоцветы», «Ирис», «СоюзЦветТорг» и новый партнер сервиса — FMART by flowwow. Такое сотрудничество обеспечивает широкий выбор, свежесть композиций и помогает объединить опыт флористов и продуктового ретейла.
Во «ВкусВилле» отмечают, что цветы перестали быть покупкой «по случаю». Недавний опрос показал, что услуга востребована не только в праздники. Всё чаще их добавляют к обычным заказам, чтобы порадовать близких. Самыми популярными позициями стали розы, тюльпаны и кустовые хризантемы. Стоимость букета варьируется от 3 000 до 20 000 рублей.
Сотрудничество с FMART помогло расширить ассортимент и привлечь новую аудиторию. Компании разделяют общий подход — заботу о клиентах, внимание к деталям и стремление развивать сервис, делая его проще и человечнее.
«Цветы — это ключ к вдохновению. Мы стремимся, чтобы наши покупатели могли приобрести всё, от ужина до букета, в одном месте, быстро и с вниманием к деталям», — поделилась Наталья Сауляк, ведущий менеджер проектов во «ВкусВилле».
Компания планирует расширять географию доставки, запускать персональные подборки букетов и предлагать авторские композиции. Цветы становятся частью повседневных покупок, а доставка позволяет с удобством радовать близких.
