Обновление киосков самообслуживания в сети "Вкусно — и точка" для удобства гостей

Регион

Обновление киосков самообслуживания в сети "Вкусно — и точка" для удобства гостей

12 мар 2026, 09:51 240

Посетители сети "Вкусно — и точка" получают более удобный и безопасный способ заказа благодаря обновлённым киоскам самообслуживания, которые теперь учитывают особенности питания. Внедрение нового интерфейса, начатое в прошлом году, завершилось во всех предприятиях.

Гости могут выбирать продукты с учётом аллергенов, видя соответствующие индикаторы, а также изучать детальное описание состава и пищевой ценности (КБЖУ). Кроме того, доступны сбалансированные наборы калорийностью до 600 ккал, каждый из которых включает три продукта: основное и дополнительное блюда, а также напиток, в том числе позиции без сахара.

Работа над дизайном велась поэтапно: исследование с обратной связью началось в 2023 году, а в 2024 году улучшались функционал и визуальная составляющая. Тестирование на реальных посетителях с использованием айтрекинга позволило оценить удобство и оперативно доработать решения перед внедрением по всей сети.

"Киоски самообслуживания — это один из ключевых каналов продаж и инструментов автоматизации. Именно поэтому мы уделяем особое внимание совершенствованию интерфейса киосков и внедрению новых функций — это экономит время, упрощает процессы и создает позитивный опыт для посетителей", — отметила лидер проекта Екатерина Потапова.

Источник: Foodretail.ru