X5 Group: россияне предпочитают совершать офлайн-покупки

13 авг 2025, 10:43 229

По данным опроса программы лояльности «X5 Клуб», подавляющее большинство россиян (79%) продолжают покупать продукты офлайн в сетевых супермаркетах, тогда как доля заказов с доставкой из них остается на уровне 10%.

Доля онлайн-покупок в сетевом ретейле не превышает 10%

Согласно опубликованному Retail.ru исследованию, только 10% россиянин заказывает продукты с доставкой из сетевых супермаркетов, 8% делают покупки в несетевых магазинах. Основная масса покупателей (79%) по-прежнему посещает торговые точки лично.

Главный критерий выбора магазина — его расположение (75% респондентов). На втором месте — наличие программ лояльности (59%), на третьем — размер среднего чека (45%). Более половины опрошенных сравнивают цены на сайтах или в мобильных приложениях разных супермаркетов перед походом в магазин, а 14% проверяют стоимость покупки в онлайне и офлайне одной и той же сети.

Потребительские привычки и структура продуктовой корзины

Половина россиян покупает продукты несколько раз в неделю, треть — ежедневно. В топе покупок: молочные изделия, хлебобулочные товары, мясо и птица, овощи и зелень, макароны и крупы, фрукты и ягоды. Алкоголь оказался наименее востребованным товаром — всего 19% покупателей включают его в корзину.

Большинство покупателей следят за сроками годности (66%) и составляют список перед походом в магазин (62%). 40% изучают состав продуктов, 23% заранее выделяют фиксированную сумму на покупки, а 16% избегают шопинга на голодный желудок.

Источник: sfera.fm