Кодекс общения с клиентами будет разработан для торговых сетей

Фильтры

Регион

Новости

Кодекс общения с клиентами будет разработан для торговых сетей

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) разработает для сотрудников торговых сетей единый кодекс общения с клиентами после трагического случая, произошедшего в Кронштадте с 81-летней блокадницей Раузой Галимовой, которую заподозрили в краже трех пачек масла и доставили в отделение полиции, где она умерла, пишут в понедельник «Известия».

По данным газеты, в кодекс войдут правила, рекомендации и указания для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.
 

Источник: ria.ru

Также в разделе

Комментарии (0)