Исследовательский холдинг Ромир специально для премии Retail Grand Prix провел репутационное исследование по всем категориям ритейла.
На основе полученных данных были составлены рейтинги доверия потребителей к торговым сетям в категориях продуктовый ритейл, одежда и обувь, товары для дома и ремонта, электроника и мобайл, дрогери и косметика, аптеки, детские товары, ювелирный ритейл и АЗС. Отдельно были рассчитаны изменения репутационного индекса за год для всех сетей, участвовавших в исследовании. Ритейлер, показавший наибольший прирост репутационного индекса, стал победителем в номинации «Компания года». Церемония награждения победителей премии Retail Grand Prix состоялась 25 сентября в рамках саммита Retail Business Russia&CIS.
Уже второй год подряд Ромир проводит репутационное исследование в сфере ритейла для премии Retail Grand Prix. Исследование основано по международной методике GRI (Global Reputation Index), разработанной партнерами Ромир по ассоциации Gallup InternationalWIN – Нью-Йоркским репутационным институтом. GRI является сводным показателем индекса заметности и доверия со стороны. Индексы заметности и доверия строятся по результатам опросов населения по национальной репрезентативной выборке.
Итак, лидерами категорий в 2014 году стали следующие сети:
Отдельно были рассчитаны изменения репутационного индекса за год для всех сетей, участвовавших в исследовании. В тройке лидеров, показавшим наибольший прирост показателя индекса за год стали: третье место – Лента (+12,9%), второе место – Эльдорадо (+16,8%). И на первом месте, став победителем в номинации «Компания года» премии Retail Grand Prix, стала компания ЦентрОбувь, которая за прошедший год добавила 18,4% к показателям своего репутационного индекса.
Репутационные рейтинги по категориям:
Продуктовый ритейл
1. |
Пятерочка |
83,0 |
2. |
АШАН |
82,4 |
3. |
Магнит |
76,4 |
4. |
Перекресток |
76,1 |
5. |
О’Кей |
75,8 |
6. |
Лента |
75,0 |
7. |
Карусель |
74,0 |
8. |
Метро Кэш & Кэрри |
73,2 |
9. |
Реал |
64,1 |
10. |
7 Континент |
64,0 |
11. |
Дикси Групп |
63,5 |
12. |
Монетка |
60,8 |
13. |
Билла |
60,1 |
14. |
Азбука Вкуса |
56,3 |
15. |
Линия Гринн |
55,2 |
Источник: retail.ru